Informativa sulla privacy (Sito Internet) 

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Che informazioni raccogliamo 

Riceviamo, raccogliamo e archiviamo tutte le informazioni che inserisci sul nostro sito web o ci fornisci in qualsiasi altro modo. Inoltre, raccogliamo l'indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per connettere il tuo computer a Internet; accesso; indirizzo email; parola d'ordine; informazioni su computer e connessione e cronologia acquisti. Potremmo utilizzare strumenti software per misurare e raccogliere informazioni sulla sessione, inclusi tempi di risposta alle pagine, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione della pagina e metodi utilizzati per navigare lontano dalla pagina. Raccogliamo anche informazioni personali identificabili (tra cui nome, email, password, comunicazioni); dettagli di pagamento, commenti, feedback, recensioni di prodotti, raccomandazioni e profilo personale.

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Come raccogliamo le informazioni

Quando conduci una azione (compilazione di un modulo, prenotazione di un appuntamento, transazione ecc) sul nostro sito web, come parte del processo, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come il tuo nome, contatto telefonico e indirizzo email. Le tue informazioni personali verranno utilizzate per gli scopi di seguito riportati.  

1. fornire e gestire i nostri servizi; 

2. fornire assistenza continua e supporto tecnico ai nostri utenti; 

3. per essere in grado di contattare i nostri visitatori e utenti con avvisi di servizi generali o personalizzati e messaggi promozionali; 

4. per creare dati statistici aggregati e altre informazioni non personali aggregate e / o dedotte, che noi o i nostri partner commerciali possano utilizzare per fornire e migliorare i nostri rispettivi servizi;

5. per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.

 

Come conserviamo e usiamo le informazioni personali dei visitatori 

La nostra azienda è ospitata sulla piattaforma Wix.com. Wix.com ci fornisce la piattaforma online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi. I tuoi dati possono essere archiviati tramite la memoria dati, i database e le applicazioni generali di Wix.com. I tuoi dati sono da loro conservati su server sicuri, protetti da firewall. Tutti i gateway di pagamento diretto offerti da Wix.com e utilizzati dalla nostra azienda aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS come gestiti dal PCI Security Standards Council, che è impegno congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni della carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori.

 

Come comunichiamo con i visitatori del sito

Potremmo contattarti per informarti in merito al tuo account, per risolvere una controversia, per sondare le tue opinioni tramite sondaggi o questionari, per inviare aggiornamenti sulla nostra azienda, o per far rispettare il nostro Accordo stipulato con gli utenti, le leggi nazionali applicabili e qualsiasi accordo che potremmo avere con te. A tal fine, potremmo contattarti via email, telefono, sms e posta ordinaria in base al consenso fornito.

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Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento, quindi ti preghiamo di controllarla frequentemente. Cambiamenti e chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa informativa, ti notificheremo che è stata aggiornata, in modo che tu sappia quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e in quali circostanze le usiamo e/o divulghiamo.

 

Come puoi ritirare il tuo consenso?

Se non desideri che i tuoi dati vengano elaborati, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email grandiocchiali@gmail.com.

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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (Centri Ottici)

(ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)

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Tipologia di dati trattati

I dati personali oggetto di trattamento comprendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• dati anagrafici (nome, cognome);

• dati di contatto (indirizzo, telefono, email);

• dati relativi alla gestione del rapporto commerciale e professionale;

• dati sanitari limitatamente alle informazioni strettamente necessarie alla fornitura di servizi ottici e optometrici, ove conferiti.

 

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati esclusivamente per:

• la gestione del rapporto professionale e commerciale;

• l’adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali;

• l’adempimento di obblighi di legge, fiscali e amministrativi;

• la continuità del servizio di assistenza ottica, ove richiesto o necessario.

Il trattamento avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione delle finalità.

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Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si fonda su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR);

• adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR);

• legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), in particolare in caso di riorganizzazione, cessione o trasferimento di ramo d’azienda o portafoglio clienti;

• consenso dell’interessato, ove richiesto dalla normativa.

 

Cessione e comunicazione dei dati a terzi

Nell’ambito di una operazione di riorganizzazione dell’attività, una parte dei dati personali dei clienti è stata comunicata o trasferita ad un altro professionista del settore ottico, esclusivamente al fine di garantire la continuità del servizio e nel rispetto delle normative vigenti.

In particolare:

• alcuni clienti sono stati trasferiti al nuovo titolare del trattamento, per garantire continuità del servizio sula filiale con sede a Nerviano, Viale Papa Giovanni XXIII 5;

• alcuni clienti risultano temporaneamente presenti in entrambi i database, in quanto necessari per obblighi amministrativi, fiscali o di tutela legale;

• altri clienti restano esclusivamente nel database del Titolare originario.

Il nuovo professionista opera come Titolare autonomo del trattamento per i dati ricevuti e provvederà per se stesso ad informare i clienti sulla propria privacy policy, richiedendo nuovamente i consensi o revoche al trattamento dei dati per altre finalità. 

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Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti cartacei e informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e con l’adozione di misure di sicurezza adeguate a garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati.

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Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati:

• per il tempo necessario all’adempimento delle finalità per cui sono stati raccolti;

• per il periodo previsto da obblighi di legge;

• per eventuali esigenze di tutela legale del Titolare.

 

Diritti dell’interessato

L’interessato può in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

• accesso ai dati;

• rettifica o cancellazione;

• limitazione del trattamento;

• portabilità dei dati;

• revoca del consenso, ove prestato.

Le richieste possono essere inviate al Titolare del trattamento all'indirizzo email grandiocchiali@gmail.com, assicurandosi di fornire i propri dati per la cancellazione.​